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ご予約後は、受付期間内であってもキャンセル出来ませんので予めご了承下さい

商品入荷までには、早い場合で1～2か月、遅い場合で3～4か月程度かかる場合もございます。

万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきますが、商品の特性上、同等の商品、株が確保できない場合が御座います。その場合にはご注文キャンセルとし返金させて頂きます。商品到着後71日以内に、宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたはお電話でお知らせ下さい。

ヤマト運輸でお届け致します

【商品発送のタイミング】

輸入予約商品は事前に配達指定が出来ません
商品入荷が近くなりましたら、事前にご連絡いたしますので、迅速にお受け取り下さい。

【お届け日時について】

本州　四国への発送であれば翌日配達が可能ですが、時間帯指定をされた場合には、

中一日かかってしまう場合があります。
寒い時期や暑い時期での配送時に植物への影響を抑える為、時間帯指定を付けずに出来るだけ早く配達したいと考えています。その場合には、時間帯指定をお受けできない場合があります。

※　九州　北海道　離島　のお客様は、極寒季の配送を植物によってはお受けできない場合がございます。