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Terms of use for Heroes Pitcher Plants

Since the establishment of the business, Heroes Pitcher Plants has made it a goal to have customers enjoy gardening comfortably. And even now, we are doing business according to the management policy without forgetting our original intention, and we are convinced that better service will win the trust of our customers. Please see below for our policies. Please contact us if you have any questions.

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Regarding delivery

How to use

Let's fill in the shipping terms. Enter the shipping method, packing details, shipping cost, etc. Concise and easy-to-understand explanations will earn your customers' trust and lead to future use!

【送料】

送料はサイズにより異なります。

        60サイズ   80サイズ   100,120サイズ  140,160サイズ

北海道・九州  1,080円    1,300円     1,500円     1,620円

本州・四国      750円      970円     1,200円     1,300円

沖縄       1,350円      1,880円    3,000円     4,100円

 ※海外への発送は行っておりません。
 ※一部離島では別途料金がかかります。
 ※ご購入商品の組み合わせにより送料が変動する場合があります。

​ 【お届け日時について

本州 四国への発送であれば翌日配達が可能ですが、時間帯指定をされた場合には、

中一日かかってしまう場合があります。
寒い時期や暑い時期での配送時に植物への影響を抑える為、時間帯指定を付けずに出来るだけ早く配達したいと考えています。その場合には、時間帯指定をお受けできない場合があります。

※ 九州 北海道 離島 のお客様は、極寒季の配送を植物によってはお受けできない場合がございます。

  

                       【お支払方法

 ・Paypal決済 

 ・代引決済(別途代引き手数料がかかります)

 ・銀行振り込み決済

​   <取引先> 

    山梨中央銀行 高根支店 普通口座 168044 ゴウドウガイシャヒップス

    楽天銀行 第四営業支店(支店番号 254)口座番号 7120313 ゴウドウガイシャヒップス

【冬季の発送について】

当店の扱う植物には、非常に低温に弱い品種があります。
12月1日から3月中旬(その年の冷え込み状況により異なります)頃までの期間中は、保温剤や発熱材を使用して植物の保護に
努めさせて頂きます。
つきましては、お客様方へ冬季荷造り梱包費のご負担をお願いしたいと思います。

発送商品1梱包につき100円を申し受けますので予めご了承ください。

ご注文確定時には荷造り梱包費は計上されておりませんが、受注処理の段階で1箱につき100円を追加追加させて頂きます。

また、極寒期や寒冷地への発送時は気温や天気を見ながら発送致しますので配達指定等のご希望に添えない場合があります。
特に北海道地方へは、当店の山梨からの発送の場合、発送日から配達まで中1日掛かってしまいまので場合によっては発送を
延期させて頂く場合も御座います。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ください。

This is the column to fill in the return conditions. It's a great place to tell customers what to do if they change their minds about their purchase or aren't satisfied with the product. By clarifying the return and exchange terms and conditions, you can build a relationship of trust between the shop and the buyer.

About returns

Regarding the handling of personal information at Heroes Pitcher Plants

We take your data seriously

This is a column to fill in the personal information protection policy. Clearly show that you are implementing measures to protect the personal information of customers used by the shop you open. Also, clearly indicate the payment methods that customers can use, such as credit card payment agency services, bank transfers, and cash on delivery, and let them know that they can make purchases safely and securely.

The personal information protection policy is an important item that is indispensable for opening a shop. Let's convey reliable information and increase the trust of the shop.

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